Esta consultoria inicia-se com etapas cruciais, prévias à modelagem e melhoria de processos, que são a construção da cadeia de valor dos processos e a descoberta dos processos. Ao utilizar a cadeia de valor, a empresa estará com os processos organizados, distinguindo entre processos primários, de suporte e de gestão. Depois, a descoberta de processos permitirá a identificação, compreensão e documentação detalhada dos processos organizacionais.
Em seguida a modelagem de processos tem por objetivo a criação de modelos de processos alinhados às demandas do negócio. Vamos utilizar a notação BPMN (Notação de Processos de Negócios), para representar visualmente processos complexos, identificando tarefas, gateways, eventos, fluxos e demais elementos. Tudo isso em uma ferramenta de modelagem gratuita, o Bizagi.
Por fim, vamos melhorar e transformar os processos visando a melhoria contínua de processos. Vamos utilizar técnicas e metodologias avançadas de melhoria para conduzir mudanças positivas, otimizar processos e aumentar a eficiência, mantendo um foco constante no valor entregue aos clientes.
